Un blog sobre accesibilidad, usabilidad, diseño para todos y nuevas tecnologías
Apple no suele incluir grandes manuales impresos para sus productos hardware y sus aplicaciones no suelen incluir secciones de ayuda demasiado extensas.
Hasta hace poco se podían descargar algunos manuales para sus productos hardware más conocidos desde la propia Apple iBook Store pero recientemente dentro de la sección de soporte de Apple se ha creado una nueva página para acceder a los manuales, especificaciones y descargas de los productos de Apple.
Apple en sus últimas versiones de todos sus sistemas operativos con navegador web incorpora una herramienta para que todos los usuarios puedan notificar de errores o aportar sugerencias. Esta herramienta se llama Feedback assistant.
Para abrir esta herramienta simplemente tenemos que abrir Safari en nuestro Mac o en nuestro iPhone y abrir la siguiente dirección: applefeedback://
Nos aparecerá una herramienta para ver el listado de los informes de error enviados y un formulario para enviar nuevos informes de error o sugerencia para cualquier producto Apple.
A la hora de notificar errores de software a una compañía o desarrollador es muy importante aportar información sobre qué estaba sucediendo en la máquina cuando se produjo el error
Este informe de comportamiento se puede obtener de forma muy sencilla en MacOS.
Lo primero que debemos hacer es abrir la aplicación Monitor de actividad. Esta aplicación se encuentra en Aplicaciones/Utilidades o también la podemos encontrar fácilmente a través de SpotLight.
Una vez abierta debemos pulsar el botón de menú llamado Acciones que se encuentra dentro de la barra de herramientas. Al pulsar este botón se desplegará un menú. En ese menú debemos seleccionar la opción Diagnóstico del sistema.Al seleccionar esa opción nos aparecerá un diálogo avisando del contrato de privacidad ya que ese informe incorporará información personal sobre el usuario y las aplicaciones en uso. Más concretamente el texto que aparece en el diálogo es el siguiente:
Esta herramienta genera archivos que permiten a Apple investigar sobre problemas con tu ordenador y ayuda a mejorar los productos de Apple.
Estos archivos pueden contener información personal que se haya encontrado en tu dispositivo o que esté relacionada con tus cuentas de iCloud y que incluye, por ejemplo, tu nombre, el número de serie de tu dispositivo, el nombre de tu dispositivo, los dispositivos periféricos que tengas conectados, tu nombre de usuario, tu dirección de correo electrónico, los ajustes de tu cuenta de correo electrónico, nombres y rutas de archivos, las sugerencias de Siri, la dirección IP de tu ordenador e información de la conexión de red.
Apple hace uso de esta información de acuerdo con lo establecido en su política de privacidad (www.apple.com/es/privacy) y no la comparte con ninguna otra empresa.
Al usar esta herramienta y enviar los resultados a Apple, aceptas que Apple utilice el contenido de dichos archivos para mejorar sus productos.
Una vez aceptado el contrato de privacidad comenzará el proceso de generación del informe. Este proceso podrá tardar varios minutos.
Una vez terminada la generación del informe se abrirá Finder en una carpeta donde se almacena información de varios servicios del sistema. En ella deberá haber un fichero comprimido con un nombre parecido a este: sysdiagnose_2023.10.12_07-43-27+0200_macOS_MacBookPro18-4_23A344.tar.gz.
El fichero es pesado (entre 50Mb y 600Mb dependiendo de la actividad en el momento de generarlo) por lo que si se ha de enviar a Apple o a otra compañía será necesario utilizar algún servicio para compartir ficheros pesados.
Este fichero comprimido contiene ficheros logs con información de las aplicaciones que han sido ejecutadas en los últimos días por lo que es importante indicar la hora y minuto en la que sucede el error para que los desarrolladores puedan encontrar el problema.
La virtualización de un sistema operativo sobre otro es una posibilidad para dar la oportunidad al usuario a utilizar lo más apropiado en cada momento permitiendo a una persona poder usar Safari en MacOS mientras edita un documento en Microsoft Word en Windows 10 en una misma máquina. Hemos hablado de estas posibilidades en el artículo de convivencia de Windows y MacOS en hardware de apple.
Aunque en MacOS ya existían soluciones para virtualizar sistemas operativos sobre MacOS con la llegada de los nuevos procesadores Apple M1 estas soluciones dejaron de ser eficientes o totalmente incompatibles.
Tanto VMWare fusion como el proyecto VirtualBox sólo pueden ejecutarse, por ahora, en procesadores X86 y X64 por lo que no puede funcionar en procesadores Apple M1. La solución de Parallels ofrece una solución compatible con procesadores Apple M1 pero su falta de accesibilidad lo hacen incompatible con los usuarios con discapacidad.
Fue la propia Apple quien ofreció una solución para poder ejecutar de forma virtual sistemas operativos de tipo ARM64 sobre sus nuevos procesadores. Esta tecnología se conoce como Hypervisor Virtualization Framework.
Gracias a esta tecnología de Hypervisor Virtualization Framework la comunidad de desarrolladores de software para MacOS pudo crear el proyecto UTM.
UTM es una solución software para ejecutar distintos sistemas operativos sobre hardware Mac. Aunque oficialmente puede trabajar con sistemas operativos ARM64 también se pueden instalar versiones para procesadores PPC, ARM32, X86 y X64.
Aunque UTM se puede descargar gratuitamente de la página del proyecto UTM también podemos descargar UTM de la MacAppStore por un precio de 10 euros.
Descargar la aplicación de la MacAppStore nos da la tranquilidad de tener todas las actualizaciones de forma automática y cómoda sin necesidad de volver a instalar nada.
A diferencia del proyecto VirtualBox y Parallels la interfaz gráfica de usuario que presenta UTM es nativa de MacOS y resulta totalmente accesible con VoiceOver y otros productos de apoyo.
Con UTM es sencillo crear una nueva máquina virtual. Simplemente utilizamos la opción de crear una nueva máquina virtual, indicamos el tipo de sistema operativo, asignamos memoria RAM, número de núcleos del procesador a virtualizar, espacio en disco duro y, una vez creada, podemos configurar una unidad de CD/DVD virtual que apunte a un fichero en formato ISO o crear una carpeta compartida entre el sistema operativo anfitrión y el virtualizado para poder compartir ficheros.
Tras esta configuración procedemos a ejecutar la máquina para instalar el sistema operativo utilizando tanto video con una resolución suficiente como acceso a la tarjeta de sonido.
El propio proyecto UTM nos proporciona la posibilidad de descargar un paquete de instalación de drivers para el hardware virtualizado por UTM para tener un correcto acceso a servicios de red, multimedia, carpetas compartidas y puertos USB.
Este paquete se conoce como Spice guest tools and Qemu drivers y se pueden encontrar en la página de soporte de UTM.
UTM nos ofrece una galería de máquinas predefinidas para Linux y Windows donde se nos ofrecen descargas e instrucciones para completar con éxito la instalación de una de estas máquinas.
En cuanto a la accesibilidad del proceso con las funciones de lectura de imágenes de VoiceOver podemos llegar a leer las pantallas de arranque aunque el momento más crítico es cuando el arranque de la máquina nos pide que pulsemos una tecla para arrancar desde la unidad CD/DVD que es donde se aloja virtualmente el fichero ISO con el instalador del sistema operativo.
El resto de la interfaz de UTM es totalmente compatible con la accesibilidad de MacOS.
Aunque lenguajes de programación como Swift, Objective-C o Java nos permiten crear aplicaciones para Mac potentes y rápidas a veces hay funciones que AppleScript si puede hacer y otros lenguajes para Mac no pueden.
Un ejemplo de algo que AppleScript puede hacer con facilidad es consultar el estado y modificar el comportamiento de otra aplicación. Esto se debe a que muchas aplicaciones de MacOS incluyen librerías y diccionarios de soporte de AppleScript para que el propio sistema operativo pueda entablar comunicaciones con las aplicaciones.
Dentro de una aplicación podemos mezclar lenguajes de programación para conseguir los beneficios de todos ellos. Por ejemplo, crear un script en Swift que ejecute un script de AppleScript para manipular una aplicación.
Continuar leyendo «Cómo ejecutar un script de AppleScript desde Swift»
Tras el evento sobre educación realizado por Apple el pasado abril todos los medios de noticias sobre tecnología se hicieron eco de las novedades de la compaña de la manzana para los colegios.
El portal Territorimac también ha aportado su visión del evento en su nuevo formato de vídeo.
En esta nueva etapa en Territorimac se invita a diversos expertos y profesionales para aportar opinión e información sobre un tema y crear un vídeo con toda la información para ser difundido a través del canal de Territorimac en Youtube
Para esta ocasión fui invitado para aportar información sobre las implicaciones del evento en cuanto a accesibilidad de los productos de Apple.
Puedes ver el vídeo sobre Opinión del iPad 2018 con Apple Pencil en el canal de Youtube de Territorimac