¿Cómo enviar informes de error y sugerencias de Ray-ban Meta para mejorar su uso?

Las gafas inteligentes Meta Ray-ban se han convertido en un dispositivo de asistencia para personas ciegas. Aunque el dispositivo no se ha diseñado como producto de asistencia para personas con discapacidad resulta de utilidad el poder utilizar los micrófonos y la cámara junto con la inteligencia artificial que proporciona Meta a este dispositivo para que una persona ciega pueda resolver situaciones o dudas visuales consultando qué hay delante de la persona que está utilizando estas gafas inteligentes.

Aunque este tipo de utilidad utilizando Inteligencia Artificial ya está disponible utilizando un teléfono Android o un iPhone la posibilidad de tener las dos manos libres y utilizar comandos de voz de forma rápida hacen que el uso de unas gafas inteligentes con cámara sean un buen candidato de producto de apoyo para personas ciegas.

Fronteras lingüísticas y comerciales

Aunque estas gafas están a la venta en varios países e incluso se pueden adquirir a través de la tienda on-line de Ray-ban el acceso a los servicios de Inteligencia artificial de Meta no está en todos los países. A fecha de Junio de 2024 el servicio de Meta-AI sólo está disponible para Estados Unidos de America y Canadá.

Además, aunque podemos solicitar mediante comandos de voz que nos hable la respuesta a la consulta que le hagamos en el idioma de nuestra preferencia si hay que indicar que todas las preguntas y las funciones de dictado de mensajes o consulta de contactos se realizan con soporte en inglés y parcialmente en francés o italiano. 

Conexión a Internet a través de nuestro teléfono

Las Meta Ray-ban necesitan de conexión a Internet tanto para compartir los videos y fotografías así como para acceder a la inteligencia artificial de Meta. Para ello es necesario instalar la app Meta view en el teléfono.

Enviando informes de error y sugerencias

Una vez nos hayamos registrado en la aplicación Meta View podemos utilizar el servicio de ayuda incorporado en esta aplicación para acceder al formulario de ayuda.

Para ello, una vez abierta la aplicación Meta view debemos ir a la sección de Configuración, cuyo botón está situado en la parte inferior derecha de la pantalla.

Tras acceder a la sección de configuración deberemos deslizar la pantalla hacia abajo (con tres dedos de abajo a arriba si utilizamos VoiceOver) para que se listen todas las opciones disponibles en la sección de configuración.

Dentro de estas opciones encontraremos la opción Ayuda y asistencia, y dentro de este menú de ayuda podemos acceder al formulario mediante la opción Informar de un problema.

Al entrar en esta opción nos ofrece distintas categorías para notificar un error o enviar una sugerencia. Por ejemplo, para solicitar que mejoren la accesibilidad de la aplicación Meta view habría que elegir la categoría Meta view. Para notificar un problema de comportamiento de las gafas habría que seleccionar la categoría Hardware de las gafas y para enviar sugerencias para que incluyan el español o que ofrezcan Meta-AI en Europa o America Latina habría que elegir la categoría Otras.

Dependiendo de la categoría seleccionada se nos ofrecerán distintas opciones. Por ejemplo, si queremos solicitar que las Ray-ban Meta soporten los comandos en español habría que elegir la categoría Otras y seleccionar la opción Solicitud de función.

Los usuarios podemos mejorar un producto

Aunque Meta tiene su hoja de ruta para mejorar este producto y los servicios que lo acompañan los usuarios del producto podemos enviar informes de error y sugerencias para que, por ejemplo, el producto vaya mejorando a nuestra satisfacción. Por ejemplo, solicitando que se incluya el español entre las opciones para hablar y escuchar a las gafas, que mejoren la accesibilidad de la aplicación o que se pueda personalizar el botón de tomar fotografía para otra opción más útil para una persona ciega o con otro perfil. Siempre es recomendable hacer el informe de error de forma apropiada y explicar lo mejor posible la sugerencia y quienes se benefician con esa nueva característica.

Meta y Ray-ban han creado un producto útil para muchas personas pero los usuarios podemos hacer que el producto sea aún más útil.

Publicado el Informe de Preferencias y Tendencias de usuario en Dispositivos tecnológicos de Orientación y Guiado para Personas con Discapacidad Visual

En noviembre de 2023 se realizó una encuesta sobre tecnologías de guiado y orientación para usuarios con baja visión y ceguera. Esta encuesta de 18 preguntas buscaban conocer las preferencias de este perfil de usuarios hacia un posible dispositivo de orientación y guiado que pudiese complementar al conocido bastón blanco o perro guía a la hora de moverse en entornos conocidos y desconocidos.

Más de 400 usuarios de habla hispana completaron la encuesta y ya se ha publicado el informe con los resultados. 

Puedes leer el informe de resultados de la encuesta en el sitio de Infotecnovision.

Encuesta sobre las experiencias, necesidades y sugerencias en el uso de líneas braille

El Grupo de Trabajo sobre braille de la Unión Europea de Ciegos ha elaborado una encuesta sobre las experiencias, necesidades y sugerencias en el uso de líneas braille preguntando sobre su uso en situaciones relacionadas con la educación, el trabajo y actividades de ocio.

Se busca tener un conocimiento más exacto del uso actual del braille por parte de usuarios de distintas edades y nacionalidades para ayudar a los fabricantes de este tipo de dispositivos a satisfacer las necesidades de prestaciones y rendimiento de este hardware de asistencia.

La encuesta se compone de 18 preguntas que pueden ser completadas en menos de 10 minutos.

La encuesta estará disponible hasta el 29 de febrero de 2024 y los resultados se publicarán en el sitio web de livingbraille.

Para colaborar con este estudio puedes participar en la encuesta en español.

Encuesta sobre tecnologías y herramientas sobre orientación y guiado para personas ciegas

Se ha publicado una encuesta dirigida a personas ciegas y con baja visión para recoger información sobre necesidades, opiniones y experiencias para el correcto desarrollo de una herramienta tecnológica que ayude a las personas ciegas en el guiado y orientación en su entorno.

El propio cuestionario se presenta con el siguiente texto:

El presente cuestionario pretende conocer las preferencias de los usuarios hacia un posible dispositivo de orientación y guiado que pudiera complementar a los auxiliares de movilidad que utilizan las personas ciegas o con baja visión.
Consta de 18 preguntas, en la mayoría se debe elegir una sola respuesta, en otras se puede escoger mas de una respuesta y en otras un cuadro de edición nos permitirá exponer nuestra opinión. Gracias por colaborar.

Es interesante disponer de esta encuesta para poder recoger la opinión y la experiencia de personas ciegas hispanohablantes ya que aunque esta no es la primera encuesta de este tipo que aparece por la red si es la primera que no está en inglés.

Si eres una persona ciega o con baja visión puedes participar en la encuesta de orientación y guiado para personas ciegas.

Primer congreso accesibilidad digital en universidades de la universidad de Puerto Rico

El próximo 29 de septiembre de 2023 se celebrará el primer congreso de accesibilidad digital en universidades.

El evento se realizará de forma presencial en la Universidad de Puerto Rico y se retransmitirá a través de Microsoft Live Events.

Este evento reviste una importancia fundamental, ya que se propone explorar el poder transformador de la tecnología en la promoción de una educación superior inclusiva y accesible para todos los individuos.

En la página web del evento está disponible la agenda con las distintas charlas y ponentes que participarán.

Smart cities y campus universitarios

Participaré en el evento con una charla divulgativa sobre la tecnología para mejorar la accesibilidad en los campus universitarios y las smart cities.

Puedes registrarte en el evento para poder disfrutar de las ponencias del evento.

Presentación del dispositivo PRÓCER 3

La gente de PROCER celebrarán el próximo jueves 16 de diciembre de 2021 a las 16:00 de Argentina un webinar para el lanzamiento del nuevo dispositivo PROCER 3.
PROCER es una comunidad en donde profesionales y usuarios buscan trabajar en conjunto para desarrollar las mejores soluciones posibles.
Dicen estar convencidos de que no hay producto sin escuchar a cada uno de los usuarios y profesionales que los acompañan.

Una foto en la que se muestra a la izquierda unas gafas con una camara incorporada, en el centro se encuentra el dispositivo procer 3 y a la derecha el escaner portatil adaptado junto con un teclado externo.

El dispositivo

PROCER 3 es un dispositivo que permite la lectura de textos en diferentes contextos como material impreso y contenido digital. Además permite personalizar la experiencia de lectura para que se adapte lo más posible a los gustos y necesidades del usuario.
Esta versión del dispositivo utiliza una cámara que se incorpora a cualquier montura de gafas tradicional o en un dedo.
Este periférico potencia y simplifica las lecturas rápidas como prospectos de medicamentos, trámites gubernamentales, carteles, notas en papel, cheques, recibos bancarios, etc.
El dispositivo es compatible con un escáner portátil adaptado ideal para situaciones de estudio y trabajo.
Permite el almacenamiento en una unidad externa USB como un pendrive y almacenamiento en la nube.
Además, PRÓCER 3 tiene una botonera que facilita el uso del dispositivo, ofrece comandos por voz y posee compatibilidad con teclado externo.

El evento

El webinar se retransmitirá a través de Youtube y se realizará el día 16 a las 16:00 de Argentina en la página del Webinar de Procer 3 en Youtube.

También puedes encontrar más información en la página de Procer en Facebook.