La accesibilidad web es un componente fundamental del desarrollo de software inclusivo. Para garantizar que todas las personas, incluidas las personas con discapacidad, puedan acceder y usar los sitios web de manera efectiva, se han desarrollado estándares como las Pautas de Accesibilidad para el Contenido Web (WCAG, por sus siglas en inglés).
Estas pautas están organizadas en torno a cuatro principios fundamentales: Perceptible, Operable, Comprensible y Robusto.
Perceptible: Hacer el contenido visible y comprensible para todos
El principio de perceptibilidad establece que la información y los componentes de la interfaz de usuario deben ser presentados de manera que todos los usuarios puedan percibirlos, independientemente de sus capacidades sensoriales.
Muchas personas con discapacidad dependen de tecnologías de asistencia, como lectores de pantalla, para acceder a la web. Sin alternativas textuales o contenido adaptable, podrían perder información crítica.
¿Qué implica este principio?
El contenido visual debe ser accesible para personas con discapacidad visual parcial o total.
El contenido auditivo debe ser accesible para personas con discapacidad auditiva.
La información no debe depender exclusivamente de un solo sentido (por ejemplo, solo de la vista o del oído).
Pautas clave para este principio
Las WCAG establecen varias pautas para cumplir este principio:
Alternativas textuales: Todo contenido no textual, como imágenes, botones y gráficos, debe tener descripciones en texto que transmitan la misma información o funcionalidad.
Contenido adaptable: La presentación del contenido no debe depender exclusivamente de un diseño fijo y debe poder adaptarse a diferentes configuraciones.
Distinguibilidad: Los usuarios deben poder ver y oír el contenido claramente, evitando combinaciones de colores con un bajo nivel de contraste y asegurando que el texto sea legible.
Operable: Garantizar que los usuarios puedan interactuar con la interfaz
El principio de operabilidad se centra en que los usuarios puedan navegar, interactuar y utilizar todas las funciones de un sitio web sin barreras.
Las personas con discapacidad motora pueden ser incapaces de usar un ratón, por lo que necesitan opciones alternativas de navegación. Además, un diseño operable mejora la experiencia para todas las personas, incluyendo aquellas con limitaciones temporales o dispositivos distintos (como móviles o tabletas).
¿Qué implica este principio?
Los usuarios deben poder navegar por el contenido mediante distintos métodos de entrada (teclado, voz, dispositivos de asistencia, etc.).
La interfaz debe evitar elementos que provoquen convulsiones o reacciones adversas.
Se debe proporcionar suficiente tiempo para completar tareas sin restricciones de tiempo o de capacidades físicas o sensoriales.
Pautas clave para este principio
Las WCAG incluyen las siguientes pautas:
Accesible desde el teclado: Todos los elementos interactivos deben ser operables sin necesidad de un ratón.
Tiempo suficiente: Se debe permitir a los usuarios extender o eliminar los límites de tiempo para completar tareas.
Evitar contenido que cause convulsiones: No debe haber destellos ni parpadeos excesivos.
Navegabilidad mejorada: Se deben proporcionar mecanismos de navegación clara y estructura lógica en la página.
Comprensible: Asegurar que el contenido sea claro y predecible
El principio de comprensibilidad establece que la información y el manejo de la interfaz deben ser fáciles de entender para todos los usuarios.
Las personas con discapacidad cognitiva o dificultades de aprendizaje pueden tener problemas para comprender textos complejos o instrucciones ambiguas. Además, una interfaz clara y predecible beneficia a todas las personas, reduciendo la fricción en la experiencia de navegación.
¿Qué implica este principio?
El lenguaje debe ser claro y conciso.
La navegación y el diseño de la interfaz deben seguir patrones predecibles.
Se deben proporcionar ayudas cuando sea necesario (como sugerencias en formularios).
Pautas clave para este principio
Las WCAG proponen:
Lenguaje legible y comprensible: Se recomienda usar un lenguaje claro, evitar jerga técnica y proporcionar definiciones cuando sea necesario.
Previsibilidad: Los elementos interactivos deben comportarse de manera consistente en todas las páginas.
Asistencia para la entrada de datos: Se deben incluir etiquetas claras, instrucciones y mensajes de error comprensibles.
Robusto: Asegurar la compatibilidad con diferentes tecnologías y futuros desarrollos
El principio de robustez se refiere a la necesidad de que el contenido web sea compatible con una amplia variedad de tecnologías actuales y futuras.
Las herramientas de asistencia dependen de estándares bien definidos para acceder al contenido web. Si un sitio web usa código incorrecto o elementos no estándar, puede volverse inaccesible para algunas personas que utilicen estas herramientas de asistencia. Además, la robustez permite que el contenido siga siendo accesible a medida que las tecnologías evolucionan.
¿Qué implica este principio?
El contenido debe poder interpretarse correctamente en distintos navegadores, dispositivos y tecnologías de asistencia.
El código debe seguir estándares accesibles y ser semánticamente correcto.
Pautas clave para este principio
Las WCAG incluyen:
Compatibilidad con tecnologías de asistencia: Se deben utilizar estándares accesibles y etiquetas semánticas adecuadas (como el uso correcto de HTML y ARIA).
Uso correcto del marcado: El código debe estar bien estructurado para evitar errores de interpretación.