Cuando navegamos por una interfaz web o una aplicación móvil, probablemente no somos conscientes de la importancia que tienen los encabezados. Para la mayoría de los usuarios estas marcas semánticas sólo se aprecian por un cambio de tamaño del texto o por un resaltado de su aspecto visual pero para personas con discapacidad visual o cognitiva resultan imprescindibles para comprender mejor la interfaz que están navegando.
¿Qué son los encabezados?
Los encabezados son elementos que organizan y estructuran el contenido de una página o pantalla. En HTML, estos se definen mediante marcas semánticas o etiquetas como <h1>, <h2>, <h3>, y así sucesivamente hasta <h6>. En interfaces móviles, los encabezados suelen representarse como texto destacado o títulos que dividen secciones de contenido y utilizan atributos de la API de accesibilidad para que esos bloques de texto sean identificados como encabezados semánticos.
Para los usuarios sin discapacidad visual, los encabezados facilitan una comprensión visual rápida del contenido y su jerarquía. en cambio, para los usuarios que dependen de tecnologías de asistencia como lectores de pantalla, los encabezados son mucho más que un simple formato: son un mapa estructural que permite moverse rápidamente por la página o la app.
Por ejemplo, una persona ciega que usa un lector de pantalla puede saltar entre los encabezados para encontrar secciones específicas sin tener que escuchar todo el contenido desde el principio. Esto es especialmente útil en páginas con mucho texto o pantallas móviles con varias secciones de información.
Para las personas con discapacidad cognitiva esta estructura de encabezados les permite asimilar y comprender cómo se ha estructurado la información y los elementos de navegación en la interfaz.
Encabezados en WCAG
Las Pautas de Accesibilidad para el Contenido Web (WCAG) incluyen un criterio específico que aborda la correcta implementación de los encabezados. Este criterio está relacionado con el principio de Perceptible y se resume así:
Criterio 2.4.10 – Encabezados de sección (Section Headings)
Este criterio establece que, si el contenido está dividido en secciones, cada una debe contar con un encabezado descriptivo que refleje su propósito o tema. Esto no solo mejora la navegación, sino también la comprensión del contenido. Puedes leer más detalles sobre el criterio 2.4.10 en la página oficial del W3C.
Para cumplir con este criterio debemos asegurarnos de:
• Usar encabezados de forma jerárquica y lógica (por ejemplo, <h1> para el título principal, <h2> para subtítulos, etc.).
• Los encabezados deben ser descriptivos. Un encabezado como “Servicios” es claro, pero uno como “Más información” es ambiguo.
• Evitar saltos innecesarios en los niveles de encabezado (por ejemplo, pasar de un <h1> directamente a un <h3> sin un <h2> intermedio).
Buenas prácticas
A la hora de estructurar los contenidos de una interfaz web o de una pantalla de una aplicación es aconsejable seguir los siguientes puntos:
1. Respetar una estructura jerárquica
El encabezado principal de la página o pantalla debe ser un <h1>. A partir de ahí, usa <h2> para las subsecciones principales, <h3> para las subsecciones de estas, y así sucesivamente. Esto crea un flujo lógico que las tecnologías de asistencia pueden interpretar fácilmente.
Ejemplo en HTML:
<h1>Recetas saludables</h1>
<h2>Desayunos</h2>
<h3>Zumos y batidos saludables</h3>
<h3>Tostadas con aguacate</h3>
<h2>Cenas</h2>
<h3>Ensaladas ligeras</h3>
<h3>Sopas nutritivas</h3>
2. Prohibido usar encabezados para aplicar un estilo visual a un texto
Es común usar etiquetas de encabezado simplemente porque hacen el texto más grande o más llamativo. Esto es un error, ya que confunde a los usuarios de lectores de pantalla. Si es necesario aplicar un estilo concreto a un texto grande sin que sea un encabezado, es aconsejable usar estilos CSS en lugar de etiquetas como <h1>.
3. Los encabezados deben ser claros y concisos
Un buen encabezado es breve y refleja con precisión el contenido de su sección. Por ejemplo, “Configuración avanzada” es mejor que “Detalles sobre las configuraciones avanzadas”.
Cómo comprobar la accesibilidad de los encabezados
Muchas herramientas automatizadas para la detección de barreras de accesibilidad identifican la mayoría de problemas relacionados con el criterio WCAG 2.4.10. Tanto Wave como Lighthouse o Axe pueden detectar si falta algún encabezado o si se han utilizado de manera incorrecta.
En cualquier caso es muy recomendable realizar una verificación manual utilizando un lector de pantallas como NVDA, VoiceOver, TalkBack o JAWS. Todos estos lectores de pantalla incorporan funciones para navegar por encabezados o mostrar una lista con los encabezados detectados.